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À QUOI S'ATTENDRE
Merci d'avoir pris le temps de visiter notre site Web. Choisir le bon designer pour votre événement est un choix très personnel et doit vous convenir. Voici les étapes que nous vous guiderons pour que le processus reste aussi simple et sans stress que possible.
La meilleure façon d'obtenir un devis est d'organiser une consultation par e-mail, par téléphone ou via notre formulaire de demande. Nos consultations personnalisées se déroulent en personne, avec notre directrice artistique Mannuela Konan, sur place ou au Sofitel St James au centre Londres. Veuillez noter que notre consultation en face à face est un service payant et dure généralement environ une heure. Ce petit investissement est un grand tremplin pour avoir des réponses à toutes vos questions et pour vous aider à planifier l'événement de vos rêves en partageant nos connaissances avec vous. Vos frais de consultation seront déduits de votre facture finale si vous décidez de réserver avec nous. Si vous ne pouvez pas nous rencontrer, nous serons heureux d'organiser une consultation téléphonique pour discuter de vos besoins. Lors de la consultation initiale, nous examinons votre vision, vos besoins et votre budget, discutons du lieu et apportons notre contribution créative. Nous vous demandons de venir à la consultation initiale avec autant d'informations que possible, y compris des tableaux Pinterest, des échantillons de tissus et de couleurs et toute autre idée qui nous aidera à mieux comprendre ce que vous envisagez et la sensation de l'atmosphère que vous souhaitez que vos invités vivent. Certains clients viennent nous voir avec très peu d'inspiration et nous sommes heureux d'offrir nos conseils et notre contribution créative. Sur demande, nous fournissons également des échantillons à nos clients peu de temps après leur première consultation (des frais s'appliquent). Une liste plus complète des termes et conditions sera expliquée lors de la consultation initiale
ÉTAPE 1.
Nous suivrons votre consultation initiale avec une proposition décrivant nos suggestions pour votre journée. Si vous êtes satisfait et souhaitez réserver avec nous, une facture et un contrat correspondant au niveau de services pour lequel vous avez choisi de nous engager vous seront envoyés pour les frais de réservation ; qui sera nécessaire à ce stade pour que nous puissions sécuriser votre date dans notre agenda.
ÉTAPE 2.
Après avoir réservé avec nous, nous garderons les choses flexibles! Nous savons que de nouvelles idées surgissent toujours, vous n'êtes donc pas enfermé dans des conceptions jusqu'à environ un mois avant votre événement. À ce stade, nous finalisons le devis et apportons les modifications nécessaires. Nous émettrons alors une facture finale. Le solde de votre solde est dû 28 jours avant votre journée spéciale. Cela nous permet de commander vos fleurs et tout autre article à temps pour qu'ils arrivent.
ÉTAPE 3.
Le jour de votre événement, nous arriverons pour installer vos fleurs et votre décor en combinaison avec les horaires de vos autres fournisseurs. Cela fournira beaucoup de temps pour des opportunités de photographie et pour que notre personnel s'assure que chaque arrangement soit parfait pour la journée. Nous organisons soigneusement chaque détail dans votre salle afin que vous puissiez vous détendre et profiter d'une belle fête.
ÉTAPE 4.
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